对残疾人的态度是衡量社会文明的重要标志。随着社会文明的不断进步，人们的思想观念正发生着深刻的变化，以“平等、参与、共享”为核心内容的现代文明社会的残疾人观正逐步被人们所接受。推广普及人道主义价值观，为构建社会主义和谐社会营造良好环境，我认为如何正确、平等看待残疾人是最重要的先决条件。

      但是，目前，社会上对残疾人需求，特别是对他们话语权的忽视现象依然存在。虽然对残疾人的公开歧视现象已大大减少，但隐性歧视仍较严重。帮助残疾人这一最困难弱势群体的工作，任重而道远。对残疾人而言，渴望的是一视同仁和心灵的共鸣，受社会歧视、被人们忽视是令人难以容忍的。做好新时期残疾人工作，正视残疾人这个庞大弱势群体的特殊困难和需求，千方百计为之排忧解难，就要坚持走社会化道路，创新专业化的工作理念和服务方法。

      根据北京市第二次全国残疾人抽样调查领导小组12月底公布的数据，我市现有残疾人99.9万，占总人口的比例为6.49%。对这一特殊群体，我们必须以新视野、新思维正视之。要采取切实恰当的方式解决残疾人的困难，才能为之所欢迎，那么这其中对待残疾人首要的是一个态度问题。

      对残疾人的俯视往往是无意甚至是在好意中进行的一种是玩笑型的俯视，还有一种是关心型的俯视，对成功残疾人的仰视也会令人不安。那么，对待残疾人究竟需要一种什么样的态度和方法呢？残疾人需要的是平视。对残疾人而言，渴望的是一视同仁和心灵的共鸣，“歧视”是最难以容忍的，“忽视”是最令人遗憾的，“俯视”是辛酸苦涩的，“仰视”是惶恐不安的。因为这都违背了“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观的核心原则，也与残健“平等、互动”的理念背道而驰。我们都应该正视残疾人。所谓正视，即用严肃认真的态度对待，不躲避，不敷衍之意。我们要走近残疾人的生活，能够换位思维，不要忽视残疾人的情感需要，最好能暂时忘却自己的健全人身份，以平等的地位、平视的眼神与残疾人交流。倘若如此，必定更受欢迎，倍受敬重。社会更要正视残疾人这个庞大的弱势群体，正视他们的特殊困难和需求，千方百计地为之排忧解难，想方设法创造条件，让他们融进社会，平等地参与社会活动，履行公民义务，享受公民权利。在城市规划、新区建设、新建筑设计时要设身处地，为残疾人着想，推广无障碍设施。在残疾人基本生存有保障的前提下，尽可能地满足他们不同层次的精神需要。   ——2006年度北京市残疾人活动中心优秀业务工作研修文章节选（一等奖）