代表、服务和维权是协会的工作宗旨和任务。围绕这个宗旨，广东省盲人协会在广东残联理事会的正确领导、高度重视和大力支持下，紧密团结协会委员，深入盲人群众，听取盲人群众的要求和呼声，为盲人群众切实解决在工作、学习和生活中出现的各种问题，把盲协办成盲人群众自己的家。一年来，我们主要做了以下工作：
1、认真做好组织和思想建设。盲人协会是盲人的群众组织，是党和政府深入到群众中的神经末梢。因此，盲协在群众中的引导力是非常强烈的。所以，盲人协会非常注重盲协主席和委员们政治思想素质和业务能力的提高。每年，我们要召开一至两次盲协委员会会议，总结工作，把委员们的思想引导到树立正确人生观、争取合情、合理和合法权益、努力为盲人提供服务的正确轨道上来。当出现思想偏差、对政策理解偏离轨道的时候，我们能及时召开委员会会议学习有关文件和法律法规，引导大家正确理解各种政策。我们还把各种残疾人工作文件和法律法规制作成为电子文档，提供给委员们学习，还专门利用筹集的资金为委员们制作成电子光盘，让大家随时随地学习各种文件。特别是“中共中央关于建设社会主义和谐社会的决定”、“中华人民共和国劳动合同法”和“中华人民共和国物权”等重要文献和法规发表后，我们又及时把这些文件的电子文件发送到委员们的电子邮件里，使广大委员认清方向，掌握政策，更好地为盲人群众提供法律方面的服务。同时，我们还加强了对地级市盲协的指导。对地级市开展工作中出现的问题，我们一方面给予指导，另一方面帮助协调，使盲协工作在市乃至区的层面上广泛开展了起来，完成了理事会领导对市级协会促进区协会工作开展并促进同级残疾人事业发展的要求。所以，多年来，盲人群众中出现的问题，诸如对政策的理解、各种政策的落实、工作、学习和生活中出现的困难，我们力争在区或市协会层面上得到解释和帮助，实在解决不了的由省盲协帮助解决，再解决不了的，由省盲协主动和有关方面协调解决或配合残联有关处室解决。所以非常值得庆幸的是在信访部门中，盲人信访的量是最少的。由于大家掌握了政策，所以也能把政策落实到盲人群众身上。当发现有的部门没有落实税收政策的时候，我们就能及时把政策宣传到有关部门和盲人身上，使双方都能按照有关政策办事，把党和政府的温暖真正送到了盲人群众的手里。
2、切实维护盲人群众的合法权益。维护盲人群众的合法权益，是盲协的重要职责。在工作中，我们深刻体会到：当盲人的合法权益受到侵犯的时候，有盲协出面帮助协调解决和盲人自己解决的效果是大不一样的。因此，当盲人出现难题的时候自然地会想到盲协。而盲协为盲人解决的问题越多，盲人群众就越信任，盲协的工作也就越多。所以，当盲人群众遇到合法权益受到侵犯的时候，我们会理直气壮地站出来为盲人群众争取合法权益。盲人梁秋元在银行存款的时候，发现两千多元不翼而飞。他四处奔波，无法找到这笔款项。我们深刻理解盲人按摩师通过双手辛勤劳动赚钱不容易，就马上以盲协的名义与银行取得了联系。银行由于我们的出面，答应帮助查帐。经过银行调查，这盲人在不知情的状况下被别人另开了一个帐号，当时的存款是存入了新的帐号并由他人用储蓄卡在提款机上取走了。经过证实这笔款项的丢失不是银行所谓而是被他人盗窃走了。事到如此，我们可以给盲人有了交代了。但我们没有由此罢休。我们根据情况和事发当地派出所取得了联系。派出所认为这是和这个盲人相熟人所谓。经过排察，认定是一个低视力者所谓。最后终于把款项归回了盲人手中。盲人钱某行走的时候不慎跌落丢失了沙井盖的沙井内。得到报告后，我们告诉盲人首先报警，证实事件发生的具体路段，然后被人送进了医院。经过医院诊断，该盲人下肢胫骨腓骨同时骨折。经过近两个月治疗出院后，盲人向路段管理者索赔，但遭到了拒绝。拒绝的理由是该路段不属于他们管理。我们首先致函广州市建设局，得到了建设局的大力支持，回函证实路段应该由小区管理。但管理者仍然借故推托。在此情况下，我们不得不采取了法律行为向管理者发起了法律公式。首先我们通过市、区法律援助中心向该部门发送了律师函，遭到冷落后，我们又通过爱心律师事物所发送了第二封律师函。在浓厚的爱心和法律氛围面前，道路管理者终于愿意面谈，给受伤盲人做了应有的赔偿。对于维权，我们有非常清醒的认识，那就是我们盲人协会是党和政府的得力助手，我们维护的是盲人合情、合理和合法的权益，同时也要为建立和谐社会、为政府排忧解难作出我们应有的贡献。有一次，我们接到盲人的电话，声称被老板解雇现在流落接头。经过了解，盲人领了工资反而不愿意工作，吵闹着要走。对于这种情况，我们没有因为投诉者是盲人而姑息盲人。我们按照当时的劳动合同法做了协调。老板接受了调解并愿意支付工资。但盲人反而在这个按摩店吵闹了起来。我们给予了坚决的制止，用法律给予了解释，使风波平息了下来。
3、动员社会力量发展盲人事业。和社会各界广泛建立和谐的联系，让更多人了解、理解和尊重残疾人特别是盲人，是今年盲协工作的重点和特色。年初,我们首先与盲人出入较多、经常发生矛盾的地铁车站举行了小型座谈会。座谈会上，地铁员工和盲人代表分别发表了坦诚的意见和建议。盲人理解了广州地铁自动化程度高、工作人员少的实际情况；地铁员工也了解了盲人分为低视力和全盲两个级别，而且有的盲人表面上不一定看得出来，消除了假盲人的误会。现在在这个站出入的盲人得到了地铁员工全面细致的照顾，盲人一到闸机口，工作人员就会立即开门并把盲人送到站台乘车。之后，我们又在一号线和地铁员工举行了轻松愉快的联欢活动，在二号线我们的盲人朋友和地铁员工一块去登山、举办文学作品欣赏、一块去骑双人或三人自行车。在这些朋友式的交往中，盲人和地铁员工之间建立了深厚的友谊。对盲人自强不息的精神，作为独生子女的年轻地铁员工们感受到了心灵的震撼，同时增强了对盲人服务的积极性。在日常工作中，我们还比较注重和交委、客运交通管理处、各工交公司以及一线司机的联络。盲人节期间，广州专门召开了各工交公司负责人和一线司机的座谈会。大家表示对盲人的出行，一定给予大力支持。盲人代表们深为感动，也表示要自觉遵守乘车规定，自动出事盲人免费乘车证并自觉刷卡，支持司机的工作。目前，珠海、中山和东莞等中小城市在盲人免费乘车的基础上还扩大到了所有残疾人免费乘车。我们在与社会各界广泛联系、取得社会各界支持的基础上，我们也积极配合各有关部门做好盲人群众的工作。当地铁工作人员对某些政见有怀疑的时候，我们积极协助地铁查验证件的真实性；当公共汽车司机和盲人发生矛盾的时候，我们也积极配合有关公司做好协调工作。广东省地图出版社要为盲人出版广东省地图需要翻译盲文,我们予以大力支持,得到了地图出版社领导的好评。
4、全面扎实开展盲用电脑普及工作。盲人电脑推广普及工作已经纳入“十一五”计划的工作任务。为完成中国盲人协会和省残联交给我们的推广普及任务，让更多盲人掌握电脑科技，提高工作、学习和生活能力，广州在已有推广普及成果的基础上，形成了课堂培训、电脑爱好者俱乐部、使用过程中随时咨询的推广普及工作模式。他们首先发动盲人朋友参加由培训中心举办的电脑培训班，由盲协选派电脑比较熟练、具有推广能力的盲人老师任课，让盲人首先接受比较系统的培训；培训班学习后，让盲人朋友参加电脑爱好者小组的活动。活动过程中，能者为师，相互交流，并举行有奖游戏和问答，加强学习班学到知识的巩固，增加操作的熟练性；在具体运用过程中，他们专门安排了一个电脑比较熟练的专职工作人员随时回答大家在使用过程中的各种问题。这样，消除了盲人朋友的畏难情绪，克服了盲人学习电脑的困难。所以盲人学习电脑的热情还是比较高涨的。东莞在电脑培训中心还未建立的情况下积极动员社会力量在电脑公司里进行电脑培训；茂名在我们赠送五台电脑的基础上办起了粤西地区盲人电脑训练班，免费为贫困山区的盲人培训电脑。也正是有了一批盲人电脑运用的熟练者，给我们各种工作的开展打下了坚实的基础。当党和政府有新的政策法规颁布的时候，我们就可以以电子邮件、光盘等形式发送到盲人手中。盲人也就能更仔细理解方针政策的内容了。目前高等教育自学考试有序进行，中央广播电视大学的盲人学习也正是通过网络进行的，盲人朋友足不出户地接受着高等教育。今年，广州还在广东狮子会、广东爱心狮子会、满堂红公司和广东移动广州分公司等热心机构和人士的大力支持下，先后筹集电脑近百台。这为广州进行电脑推广普及工作插上了飞跃的翅膀。在发放电脑的时候，他们由定性到定量，给每个报名申请电脑的盲人朋友根据收入情况、个人素质、使用目的和年龄打分，真正做到公平、公开和公正。分配方案经广州盲协委员会全体委员通过，报残联理事会领导批准执行。分配过程中，他们按照得分高低发放电脑。获得电脑的盲人朋友如还没有参加过电脑培训的，我们就动员其参加培训。这样电脑就能真正发挥盲人使用的作用，而且切实是发放到盲人手中。
5、紧密围绕残联中心工作、配合有关部门开展工作。在日常工作中，只要是残联的中心工作，需要盲人协会积极配合完成的，我们均会积极努力完成。省残联和香港盲人辅导会联合举办盲人游泳创世界吉尼斯记录，我们认真做好组织工作。在10月21日举办的庆祝活动中，参加活动的盲人朋友群情激昂，展示了平等、参与共享的社会氛围。广州中医学院和培英学校联合举办针灸推拿专业，我们也通过盲协这一渠道积极发动，使学校顺利完成招生工作，一批青年也获得了高等教育的机会。在广东省盲人可以参加盲人按摩医疗职称评定的时候,我们按照残联理事会的要求,首先把这个好消息通过各种渠道尽量通知到每个盲人按摩师。考虑到盲人朋友填报申请表比较困难，我们邀请了志愿者集中帮助盲人填表，使符合条件的盲人都能参加申报。大家认识到这是把党和政府的温暖落实到盲人群众手中的具体体现。所以许多盲人均得到申报。中央广播电视大学开办了盲人教育管理专业班,招生遇到困难的时候，我们积极引导盲人参加各种职业培训和学历教育，宣传知识对于盲人工作、学习和生活的重要性。先后动员全省各地级市近三十人参加教育管理专业的学习。在学习过程中，有的盲人遇到困难的时候，我们也能认真做好学员的思想工作，所以学习到今，没有一个盲人学员掉队的。在教学模式上，我们建议使用适合盲人特点的教学方式，利用网络的语音聊天室进行教学。
6、用科技促进盲人事业的发展。在工作中,我们深刻认识到科技对盲人事业的发展作用是显而易见的。许多科技早已经存在，如何把这些科技运用到盲人事业中,是我们盲人协会的责任,也是我们工作的重心所在。今年，只要能运用到盲人学习、工作和生活中的科技，我们首先学习掌握，然后介绍推广到盲人中去。我们还比较注重团结各科研单位和为盲人科技作出积极贡献的科研人员，以促进科技更多运用到盲人中来。盲人读书机研制单位广州博朗电子有限公司找到我们以后，我们积极配合该公司制造出适合盲人的产品，使该公司研制的产品比较适合盲人使用。富明慧主席还专门为盲用手机使用者发明了半方盲文输入法，使懂得盲文的盲人能在手机上方便地输入汉字，并获得了国家专利。深圳盲人协会积极和夏星手机合作,为盲人开发了盲人也能使用的卫星定位系统。这种定位系统精确度高，方向性明显，走路和乘车均能使用，真正把科技运用到了盲人中来。
7、促进无障碍设施的建设。无障碍设施的完善程度，关系到盲人回归社会的融入程度。今年，我们仍积极推广普及公共汽车语音遥控器，加强产品的稳定，提高使用质量。由于广州地铁自动化程度比较高,为方便盲人乘坐地铁，我们和地铁公司联合在站厅出入口、盲人出入的边门、站台楼梯俯首等处安装了盲文指示牌。形成了盲人乘坐地铁的无障碍模式是：只要盲人进入地铁找到盲人导向带,就能找到盲人出入的边门,进入站厅后,沿导向带下楼梯。在楼梯俯首上，标有地铁方向的盲文指示牌，盲人可以清晰地辨别车行方向。到达目的地后，盲人沿导向带就可以方便地出站了。这种盲人乘坐地铁的无障碍模式，也是广州首创的。广州、东莞、中山等城市红绿灯语音指示系统得到广泛运用。
8、深入盲人群众中，切实为盲人群众排忧解难。广泛深入盲人群众中去，也是我们盲人协会重要的工作之一。如果我们的协会没有盲人群众的联系，也就失去了协会存在的意义。同样在盲人群众中出现的困难，我们切实地为盲人解决了，我们协会的代表性也就能更好地发挥出来了。平时，各地级市的主席均能广泛联系盲人群众。这也成为我们考察协会工作成绩的一项重要指标。
9、认真做好国际盲人节庆祝活动。每年的国际盲人节，是盲人朋友欢乐的聚会。我们仅仅抓住这个时机，向社会宣传盲人自强不息的精神风貌，引导盲人努力学习科学文化，提高自己的政治和业务素质，更好地参与社会竞争。今年，在省的层面举行创吉妳斯记录庆祝活动、为广州、梅州盲人学校以及复明二号车筹款外，各地级市均举办了形式多样的活动。广州对协会工作积极分子进行了表彰，对自强不息的典型进行了广泛的宣传，对一直以来关心和支持盲人事业的单位给予了表彰。江门在市中心举办了盲人厨艺表演。茂名举行了盲人事迹报告会和卡拉OK比赛。东莞组织了亲亲大自然的盲人旅游活动。
10、扩大交流，学习先进经验，更好地为盲人群众服务。人的思想和流水一样，需要不断的交流，才能更好地发现新理念，不断创新，更好地为盲人群众服务。年初，我们参加了国际盲人导向行走研讨会，提高了对盲人无障碍建设的新认识。亚洲盲人联盟会议在深圳召开之际，，我们列席了这次会议，知道了我们盲人工作的水平。十二月我们还专门组织了省盲人协会委员会委员前往新、马泰考察。
11、举办健康、形式多样、丰富多彩的活动，紧密把盲人群众团结在协会周围。今年，我们充分利用网络的优势，盲人足不出户就能参加各种活动。在网络上，我们举行了盲人心理讲座，七一期间举行了庆祝党生日的歌咏比赛。随着残疾人事业的发展，盲人的生活逐步从温饱转向精神生活的丰富。我们举办了两次盲人外出旅游活动，有爬山还有亲临大海的，一方面丰富了盲人的业余文化生活，同时还向社会展示了盲人的精神风貌，展示了残疾人事业的发展已经由温饱转向精神的追求。
以上是我们一年来工作的情况总结。这些工作得以开展，得益于残联理事会的高度重视和支持，得益于残联各有关处室的积极配合，得益于社会各界的帮助，也得益于广东省盲人协会委员会共同努力，更得益于广大盲人群众的信任和支持。2008年，残疾人奥运会将在我国举行，在这划时代的年月里，我们盲人协会将努力做好以下工作：
1、围绕残联中心工作开展工作：“十一五”期间，有关盲人的工作很多。我们将积极配合残联有关部门做好盲人导向训练组织工作；认真完成电脑推广培训任务。
2、努力提高服务水平和质量。在今年服务水平不断扩大的基础上，我们还要不断扩大服务的覆盖面，向服务的深度发展。不断搞好调研工作，让服务真正适合盲人的特点。
3、加强盲人无障碍建设。认真做好调研工作，使盲人的出行更安全和方便。
4、引导盲人积极参加各种各类职业培训和学历教育，提高盲人的整体水平。
5、拓宽盲人就业渠道。做好盲人就业典型的收集和整理，和有关企业联合举行培训班，让盲人进入新的领域就业。
我们将高举人道主义的旗帜，认真贯彻落实科学发展观，围绕协会代表、服务和维权的中心任务，切实为盲人群众谋利益，让广大盲人群众平等、共享和参与社会文明成果，为构件和谐社会作出我们的贡献。
