人与人之间的交往是一种挑战，可是许多人在这种挑战面前失败。
美国人际关系学者阿尔伯·爱德华·威根，在他的研究报告《探索你的心理世界》中指出：在一年内失去工作的4000名职工中，只有10％的人是因不能胜任工作而被开除的，其余的90％则是因为不能很好地处理人际关系而被解雇的。
因此，我们应该掌握人际交往礼节的正确运用，特别是日常交际礼节的正确运用，从而使它促进我们事业的成功。
一、 做一个受欢迎的人
受人欢迎的全部秘密在于满足别人的需要。如果能根据别人不同层次的需求，设身处地为他人着想，尊重他人，让他感到他是重要的，那么，别人就会感到你的友善，从而感到生命的美好，你也因此成为最受欢迎的人。这正如古人所说：投之以桃，报之以李。
当代美国著名的人际关系专家莱斯·布吉林，经过多年的研究和实践，发现了受人欢迎的三大秘决――接受、重视和赞成。因为这三个词语的英文首写字母皆为A，故而称“三A法则”。
1、接受 接受别人，正如同我们也渴望别人接受自己一样，是非常重要的。要接受别人，关键是要有一颗包容的心。要能忍受别人不合理的行为和各种令人顺心的情况，学习去欣赏并接受不同的生活方式、态度、文化、种族、年龄和长相。
2、赞成 赞成比接受更进一步。赞成是在忍耐他人错误和缺点的基础上，在他人身上发掘优点。这优点也许是微不足道的，但是我们要善于发现它，并且真诚地让他人感到我们喜欢这些，于是他人就会高兴。他人在尝到被人赞美的甜头后，便会开始改变自己的不良习气。赞美能激发人的潜能，改变人、塑造人，这种神奇的效力为人际交往增添积极而美好的内涵。
3、重视 我们总喜欢和那些看重我们的人为伍，而对贬低我们的避而远之。为什么呢？因为我们同他人一样，需要被关注，需要被尊重。因此，和他人交往时，我们要让他人知道，你看重他，他是重要的，否则，我们就不会受到欢迎。
在人际交往中，有许多言行可以体现对他人的重视。比如，记住别人的名字，在交际场合，叫他的名字，他会觉得这是最悦耳的声音。为什么记住并喊叫别人的名字具有如此大的魔力呢？原因在于，名字在这时已不再是一个记号，而是他人的一个象征。我们认真地记住并热情地喊叫他的名字，表明了对他的重视和尊敬。
二、 展示自己的魅力
魅力可分为外在魅力和内在魅力两种。外在魅力主要指外貌的俊美，服饰的适宜，言谈的优雅，举止的得体。而内在魅力包括良好的气质，丰富的学识，出众的才华，高尚的品德等。要展示自己的魅力，应从追求外在的魅力和内在的魅力两个方面努力。这里主要介绍一下内在的魅力。
1、自信乐观显活力。自信，是人的意志和力量的体现，是交际能力最重要的素质之一。自信犹如头顶的朝阳，让你光彩照人，魅力四溢。一个自信的人所发自内心的自信和微笑，显示出他对生命的美好感觉和不可战胜的力量，使人感到他的可依赖性。
自信的人才会乐观，才会笑对人生，才不会自我封闭，自寻烦恼，而是主动、积极地与人交往，在交往中完善自己，发展自己。乐观好比是一种愉快、清新的空气，会使朋友感受到美好情绪的沐浴。
2、注重品德施爱心。审事处世，待人接物，不仅要有良好的风度，而且要能体现自己高尚的道德情操，优秀的品质修养。
既要坚持原则，又要宽容待人。遇事要分清主次轻重，是非善恶，深明事理，识大体，顾大局，该坚持的一定要坚持，但不要拘泥小节，有时可作必要的妥协和退让。对他人要宽容、善良，允许别人与自己的看法不一致，做法不一致。别人侵犯了我们的利益，若无碍大局，就要适当地加以原谅。
要有爱心，助人为乐。关心、支持和帮助别人，是一种美好的品质。当别人需要我们的时候，应毫不犹豫地伸出友谊之手，热心助人，能使我们与别人和谐相处，促进社交成功。
要诚恳谦虚。待人要诚恳，表里如一。诚恳能赢得别人的信任和尊重。“满招损，谦受益”，不因对他人有所帮助而自夸，不因比他人技高而自大，不因比他人能力强而自傲。谦虚能使我们赢得更多的朋友。
3、才华横溢促社交。才华，受人喜爱和羡慕，这是因为它不仅使生活变得丰富多彩，而且能够体现人的自身价值。在社交场合，一个才华出众的人，总是能受到人们的注目，在人们的眼中显得富有魅力，往往比一般人容易取得社交的成功。这就启示我们：培养自己多方面的爱好和兴趣，丰富自己的学识，增长自己的才干，是促使自己取得社交成功的一个有效途径。
三、 正确运用时间
时间是人际交往的环境因素。从表面上看，时间是无形的，人们在交往中似乎没有意识到它的存在。但是，它的潜在影响和作用，有时可以决定人际交往的成败。因此，要正确运用时间。
1、要尊重别人的私有时间。任何人都有自己的时间区隔，在自己的这段私有时间内，干自己的事，不希望他人打扰，不愿接受他人的约会、邀请。如果有人不顾这一事实的存在，企图占用和花费他的私有时间，就会造成他的不愉快和不满，乃至厌恶、愤怒，从而导致双方交往关系的不和或恶化。因此，要充分尊重他人的私有时间，在他人的私有时间内不要打扰他。如果在此期间，确有必要而不得已要烦劳别人，应首先真诚地向他道歉，以取得他的谅解，缓解他心中的不快。
2、在正常交往时间内交往。在茶余饭后、节假日，对方闲暇之时，你若与对方约会，前往访晤或主动邀请对方，要是对方心情舒畅，环境和谐，则易于加深彼此的理解和交情。如属工作上的一般交往，则可选择在对方正常上班时间内，这样，往往有利于提高双方的工作效率。
3、在特殊的交往时间内适时交往。同欢乐，共患难，这是朋友间交往的一个基本准则。当对方在事业上取得成功，或遇有婚嫁、添子、乔迁之喜时，这是极好的交往时间，应适时适度地表示祝贺，共享欢乐；当对方事业上不如意，或生活中遇到困难、挫折、灾祸打击时，应尽快给予理解和关心，帮助对方克服困难，摆脱痛苦，战胜挫折，鼓起勇气。俗话说：“饱时给一斗不如饿时给一口”。若能抓住时机，真诚相助，则能增加对方对我们的感激和友情。
4、准时赴约，不要让别人久等。迟到、不准时赴约，是对他人的一种不尊重行为，会引起对方的失望和不满。如果我们希望在愉快的气氛和情绪下进行交往，那么切记：不要迟到，更不能让人久等。
5、把握交往频率和交往时间。一般情况下，交往频率越密，越容易建立交往关系，彼此相悦的程度越高；交往历史越长，了解越深，每次访晤，相聚的时间越长也越有利于交往。当然，我们要具体问题具体分析，灵活机动地把握交往频率和交往时间，使它有利于我们事业的顺利发展。
