为落实中央文明办《关于在春节期间组织开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动的通知》要求，以实际行动贯彻党的十八大关于广泛开展志愿服务活动的精神，进一步营造学习雷锋、志愿助残的浓厚社会氛围，中央文明办、交通运输部、铁道部、中国民用航空局、中国残联于1月15日印发《关于在春节期间组织开展志愿助残活动的通知》，决定在春节期间广泛开展志愿助残主题活动。

      活动以携手全国8500万残疾人与全国人民共同欢度一个欢乐喜庆、温馨和谐、红红火火的新春佳节为主要宗旨。广泛开展出行无障碍志愿助残服务。在机场、火车站、长途汽车站、码头设立志愿服务站点，为排队买票、候车（机、船）的残疾人提供热水、板凳和应急药品及其它相关服务。各铁路局、铁路公安局尤其要严格按照铁道部等4部门《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办运〔2011〕62号）精神，在旅客列车上设置残障人士专用座席，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票，供符合条件的残疾人购买；较大车站要开设残疾人购票专用窗口；引导、帮助残疾人充分利用绿色通道进（出）候车厅、站台，以及上（下）残疾人旅客车厢和专用座席；所有高铁和动车车组要设置无障碍卫生间等无障碍设施；其他列车车组要逐步进行无障碍坐席车厢和无障碍卧铺车厢的改造，改善列车无障碍条件。

      广泛开展亲情关爱志愿助残服务。各地残联要充分发挥好桥梁纽带作用，切实加强与文明办、民政、交通、铁路、民航、共青团等部门的协调沟通，组织志愿者和残疾人及其家庭积极开展结对帮扶活动和“送文化下基层”活动，为残疾人群众举办文艺演出、放映优秀电影、赠送春联年画。

      《通知》要求，各级文明办、交通运输部门、各铁路局（铁路公安局）、各机场（航空公司）、残联要通过“春节+志愿者+残疾人”等多种志愿助残形式，将党和政府有关残疾人社会保障和公共服务的政策落实到残疾人身上，多为残疾人做雪中送炭的工作，多提供人性化、个性化志愿服务，让关爱的阳光照亮每一位残疾人的心灵。