1月9日，阳泉市城区残联理事长刘玉田接到残疾人王惠亮的电话，反映其在某医院出院结算费用时，院方未执行残疾人医疗优惠政策的问题。区残联对此高度重视，当即派专人进行处理。

　　区残联工作人员先后到某医院和市卫生局了解情况：王惠亮，男，72岁，系北大街街道古城社区的视力二级残疾人，2013年年底因肺炎在某医院住院，治疗36天后出院，共支出医疗费1.9万元，其在办理住院、出院手续时都出示了残疾人证，院方以各种理由没有给予医疗费用优惠。

　　区残联工作人员积极与医院、卫生局领导沟通协调，明确指出院方工作中的失误，指出落实残疾人医疗优惠政策的严肃性，院方表示尽快改正，马上安排人查看住院号、住院结算清单，核算应优惠金额。1月13日，院方根据核算结果退还王惠亮医疗费用838元，王惠亮本人对院方的处理结果表示满意。

　　近年来，城区残联一直将残疾人信访维权工作放在心上、抓在手上，做到了事事有回音、件件有着落，得到了有关方面和残疾人的一致好评。