一、培训对象分析
30－50岁，男性居多，以视力障碍为主，没有就业能力。想通过技能培训，找到一份合适的岗位；想通过培训，掌握中医按摩手法、认识人体穴位来提高自我保健能力；想了解中医按摩行业的特点，为以后的自我创业打下基础。
二、学员培养目标
让学员在短期培养成具备以下能力：
1、掌握基本手法的操作要领：滚、叩（拍）、推、揉、拿、拨、理
2、熟记常用穴位的准确定位及功效
3、熟练操作《全省盲人保健按摩程序》
4、熟知全省保健按摩服务规范，整体服务流畅
5、熟记按摩注意事项及按摩禁忌症
6、有良好的心态
三、 培训内容及课程设置
1、培训内容设置原则：“理论够用，重在实操”。理论学习的课时占20%，实操占70%，德育教育占10%，强化训练实际操作能力，从而培养较好素质的初级按摩师。
2、培训课程模块设置：
1）德育教育课程：工作岗位引导，学校相关制度、服务礼仪、阳光心态等
2）理论课程：中医基础理论、人体解剖学、经络腧穴、养生知识
3）实操：推拿手法、保健按摩流程、现场模拟
3、各课程教学内容及任务
各课程教学内容及任务
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培训模块 |
教学内容 |
教学内容及目标 |
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德育教育课程 |
工作岗位引导 |
培训前组织一次门店参观，对门店情况和岗位情况有个初步的了解 |
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学校相关制度 |
1、个人形象遵循职业形象基本要求 2、熟知学校各项规章制度，并严格遵守。 |
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职业素养 |
1、服务礼仪：培养学员服务意识；熟知在现场服务中，作为一名保健按摩师应作到的各项基本服务礼仪；掌握一定的服务技巧。 2、从业心态：培养积极阳光心态 3、实习就业指导 |
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理论课程 |
人体解剖学 |
1、了解人体解剖学的定义、人体的组成、系统； 2、熟知正常人体解剖姿势和方位术语； 3、熟记以下体表标志名称及主要特征：肩胛骨、髂嵴、髂后上棘、乳突、胸锁乳突肌、坐骨结节、股骨大转子、髌骨、外踝、臀大肌、跟腱、臀股沟、腘窝横纹、枕骨等 4、熟知以下人体骨骼肌及作用：胸锁乳突肌、斜方肌、肩胛提肌、三角肌、背阔肌、腰方肌、臀大肌、腓肠肌等 |
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中医基础理论 |
1、理解中医学理论的二个基本特点：整体观念和辩证论治； 2、了解五行学说； 3、了解阴阳学说、脏象 4、熟记四季养生 |
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经络腧穴 |
1、了解经络的概念和经络系统的组成； 2、了解腧穴定位法； 3、知晓十四经脉的名称、走向交接规律、分布和表里关系；重点在足阳明胃经、足少阳胆经、足太阳膀胱、任督二脉 熟知常用穴位的名称、定位及主治作用 |
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实操课程 |
推拿手法及练习 |
1、掌握以下按摩中常用的基本手法动作要领，并熟练操作：推、拿、揉、拨、理、拍（叩）、滚 基本手法学习顺序：先学习拍（叩）、滚（练习手腕的灵活），推、揉、拿、拨、理 2、熟练操作按摩中常用的复合性手法：拿揉法、推拨法、揉按法、抱揉法 3、熟知全省保健按摩服务规范，整体服务流畅 4、熟记按摩注意事项及按摩禁忌症 |
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保健按摩流程及练习 |
熟练操作《湖南省盲人保健按摩操作程序》
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现场模拟（颐而康东站店） |
熟知一整套门店对客服务流程（培训结束一周前学习并实践） |
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实习 |
全省各按摩店 |
实习跟进、实地回访、通讯调查 |
4、课程安排
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培训老师 培训日期 |
上午 |
下午 |
晚自习 |
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第一天 |
开班仪式、班组建设、学校相关制度学习、门店参观（班主任） |
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第二天 |
职业素养 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第三天 |
中医基础理论 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第四天 |
中医基础理论 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第五天 |
中医基础理论 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第六天 |
中医基本理论 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第七天 |
人体解剖学 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第八天 |
人体解剖学 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第九天 |
经络腧穴 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第十天 |
经络腧穴 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第十一天 |
经络腧穴 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第十二天 |
经络腧穴 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第十三天 |
经络腧穴 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第十四天 |
经络腧穴 |
按摩基本手法 |
理论知识要点背诵 |
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第十五天 |
理论知识考核 |
试卷分析 |
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第十六天 |
职业素养 |
按摩基本手法 |
手法练习 |
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第十七天 |
按摩基本手法 |
按摩基本手法 |
手法练习 |
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第十八天 |
按摩基本手法 |
按摩基本手法 |
手法练习 |
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第十九天 |
按摩基本手法 |
按摩基本手法 |
手法练习 |
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第二十天 |
按摩基本手法 |
按摩基本手法 |
手法练习 |
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第二十一天 |
按摩基本手法 |
按摩基本手法 |
手法练习 |
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第二十二天 |
手法考核 |
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第二十三天 |
职业素养 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
手法练习 |
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第二十四天 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
手法练习 |
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第二十五天 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
手法练习 |
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第二十六天 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
手法练习 |
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第二十七天 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
手法练习 |
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第二十八天 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
手法练习 |
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第二十九天 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
手法练习 |
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第三十天 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
手法练习 |
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第三十一天 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
俯卧位肩颈背腰部按摩流程 |
手法练习 |
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第三十二天 |
手法考核 |
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第三十三天 |
职业素养 |
俯卧位腿部按摩流程 |
手法练习 |
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第三十四天 |
俯卧位腿部按摩流程 |
俯卧位腿部按摩流程 |
手法练习 |
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第三十五天 |
俯卧位腿部按摩流程 |
俯卧位腿部按摩流程 |
手法练习 |
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第三十六天 |
仰卧位上肢部按摩流程 |
仰卧位上肢部按摩流程 |
手法练习 |
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第三十七天 |
仰卧位上肢部按摩流程 |
仰卧位上肢部按摩流程 |
手法练习 |
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第三十八天 |
仰卧位上肢部按摩流程 |
仰卧位上肢部按摩流程 |
手法练习 |
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第三十九天 |
手法考核 |
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第四十天 |
职业素养 |
仰卧位头部按摩流程 |
手法练习 |
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第四十一天 |
仰卧位头部按摩流程 |
仰卧位头部按摩流程 |
手法练习 |
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第四十二天 |
仰卧位头部按摩流程 |
仰卧位头部按摩流程 |
手法练习 |
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第四十三天 |
仰卧位头部按摩流程 |
仰卧位头部按摩流程 |
手法练习 |
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第四十四天 |
仰卧位头部按摩流程 |
仰卧位头部按摩流程 |
手法练习 |
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第四十五天 |
仰卧位头部按摩流程 |
仰卧位头部按摩流程 |
手法练习 |
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第四十六天 |
手法考核 |
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第四十七天 |
职业素养 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
流程练习 |
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第四十八天 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
流程练习 |
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第四十九天 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
流程练习 |
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第五十天 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
流程练习 |
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第五十一天 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
流程练习 |
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第五十二天 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
仰卧位下肢部按摩流程 |
流程练习 |
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第五十三天 |
手法考核 |
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第五十四天 |
职业素养 |
就业指导 |
流程练习 |
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第五十五天 |
全身按摩流程 |
全身按摩流程 |
流程练习 |
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第五十六天 |
全身按摩流程 |
全身按摩流程 |
流程练习 |
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第五十七天 |
全身按摩流程 |
全身按摩流程 |
流程练习 |
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第五十八天 |
整体考核 |
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第五十九天 |
实习前招聘会 |
实习动员大会 |
流程练习 |
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第六十天 |
鉴定考试 |
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第六十一天 |
实习分配、离校 |
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第六十二天至第九十天 |
实习期管理及跟进 |
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四、在校培训期管理
1、落实安全检查制度。除学校统一检查之外，残疾人培训中心增设每日一小检，每周一大检，发现问题及时处理（根据问题轻重缓急，当场处理或24小时内处理到位，不能处理必须有回复）。
2、做好开班计划和课程安排，安排授课老师，做到有班必有课，有课必有老师（无授课老师必有班主任跟班）。
3、发挥班干部作用，选拔班长和各寝室长。班长每天组织晨练，主持早读，负责学员考勤，向班主任汇报未到学员，课堂纪律维护。各寝室长根据《宿舍管理制度》，检查寝室内务整理情况，并向班主任汇报。班主任不定期检查。
4、落实班主任谈话制度，认真做好谈话记录。做到班主任开班一周内与每位学员进行第一次谈话交流，了解学员家庭情况、学习工作经历和理想。一周后每日与1到2名学员谈话，了解在校学习情况和思想动态。项目责任人每周六检查批阅谈话记录本。
5、各授课老师根据整体课程安排和教学内容及任务备好每一堂课，做到每堂课都有教学目标、教学重点、难点，每门课程都有知识侧重点。在教学过程中，实操老师分组教学，成绩好的学员对成绩差的学员“一帮一”。
6、每个星期（或每六天）设立一次实操考核，由学校助教团队对本周所培训实操内容进行检验，并进行点评。助教团队由门店优秀技师、学校专业老师、用人单位技术经理或部长组成。
7、每周组织一次班级活动，如郊游、座谈会、娱乐活动等。每次活动均需项目责任人审批通过。活动安排在校外，必须有实地考察环节，确保人身安全。
8、统一组织理论考核和实操考核。理论考核试题采取闭卷形式，由理论授课老师出题。实操考核采取场景模拟和角色扮演形式，用人单位扮演顾客，学员扮演上点技师，以现场上点的形式考核整体服务流程。（含保健按摩流程和对客服务流程，保健按摩流程可任选一个部位进行考核）
9、原则上，每位学员须通过理论考核和实操考核合格后方可结业，发放结业证，并推荐工作。对自动退学的学员不予以推荐就业。
五、实习
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时间安排 |
内容安排 |
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第一周 |
学员实习报到，参加实习单位岗前培训。 |
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第二、三、四周 |
学员岗位实习，学校派专人与学员和实习单位联系，进行实地巡查或电话回访，及时协助实习单位处理学员实习期间存在的问题。 |
颐而康残疾人培训中心教务处
2014年4月28日
