2021年3月31日，中国残联召开残疾人证“跨省通办”自建系统省（市）调度会议。中国残联党组成员、副理事长相自成出席会议并讲话，中国残联组联部、信息中心负责同志和北京、天津、黑龙江、上海等省（市）残联分管副理事长及组联部、信息中心负责同志参加会议。

       会议对前一阶段残疾人证“跨省通办”工作情况进行了通报，对做好数据对接、启动残疾人证“跨省通办”自建系统建设等工作进行了部署。北京、天津、黑龙江、上海等省（市）残联围绕残疾人证自建系统与全国系统“跨省通办”对接进行了交流发言。

       相自成在讲话中指出，残疾人证“跨省通办”事关广大残疾人切身利益，体现着我们的工作能力与服务水平，要进一步提高认识，增强紧迫感，按时保质保量完成。他强调，实现残疾人证“跨省通办”，做好自建系统与全国统建系统的顺利对接是关键环节。一要压实责任，整体推进，自建系统的省（市）残联要抓紧推进，确保全国一盘棋整体推进。二要明确任务，做好系统对接，要尽快启动本省（市）自建系统的升级改造工作，完成“跨省通办”技术平台的搭建。三要倒排时间，如期完成任务，自建系统省（市）要逐项梳理工作任务，倒排时间表，逐个环节落实工作责任，如期实现残疾人证的全国“跨省通办”。