英格蘭和蘇格蘭的旅遊業，正在鼓勵業界如賓館、飯店以及觀光景點，推出在線「無障礙指南」，讓遊客能了解更多無障礙設施。

     英國的 VisitEngland 和 VisitScotland 這兩個官方旅遊局，已經發佈推出了一個網站，為旅遊組織提供一個創建指南的範本。結果是一個單一的、標準化的頁麵設計，向用戶提供涵蓋範圍全面的無障礙信息。

     這些信息以簡明的菜單開列，告訴用戶在哪個區域有可供輪椅使用，平坦暢達的場所；有聽覺助聽器提供給有聽障的遊客；以及有什麼設施給視力受損的訪客，例如替代打印版手冊的設施。在頁面上還有如何前往和抵達每個場所的詳細聯繫方式(例如無障礙泊車設施和輪椅友好的斜道)和用 Word 格式下載頁面文檔的選項。

     任何企業都可以使用該網站來製作指南。用戶只需要通過網站註冊，然後在整個過程中只須依照指引一步步進行。這包括參看指南範例，回答一個有關場所內的無障礙設施的問捲和上傳照片。

     一旦指南建立完成，機構就被賦予一個唯一的 URL 發布和分享，讓每個人都能瀏覽該網頁。由於頁面所顯示的內容，是按照標準化的模板格式所創建，瀏覽者可以很容易掌握個人所熟悉的格式。

     VisitEngland 的企業支援主管樂詩·卡拉汀(Ross Calladine)向專訪記者表示，這些指南能令潛在的旅客根據其個人所獲悉的需求決定甚麼時候去哪裡旅遊。卡拉汀說：「在英國人口中約五分之一有無障礙的需求，這意味著約 20％ 的潛在客戶希望獲得有關無障礙的實用信息。而且，隨著人口老齡化，對無障礙要求的人群，可能會代表潛在客戶群更大的份額；而無障礙指南可以幫助企業改善他們過時的場地設施。」